Assistance numérique

ASSISTANCE NUMÉRIQUE DANS LE CADRE DE VOS ENSEIGNEMENTS

Soucis de connexion internet, difficulté à utiliser vos outils de visioconférences, problème d'accès à votre plateforme pédagogique..?

L'Université Jean Monnet vous propose désormais un accompagnement technique pour vos besoins numériques dans le cadre de vos enseignements.


Une équipe d’une dizaine de tuteurs étudiants est présente pour répondre à vos questions et besoins techniques. Équipés d'un outil de prise en main à distance de vos ordinateurs, ils pourront programmer avec vous des interventions pour vous venir en aide. 

Pour les contacter, c'est simple : appelez le 04 77 42 17 86 ou utilisez le canal de messagerie instantanée dédié sur votre outil Rocket Chat. 

Horaires de la hotline : 17h-19h du lundi au vendredi

 

Du 13 septembre au 22 octobre, du lundi au vendredi de 11h à 14h, les étudiants tuteurs numériques assureront un accueil dans les BU et sur la hotline :

- BU Tréfilerie
- BU Métare
- Learning center du Bâtiment des Forges (campus Manufacture)
- BU Santé
- BU Roanne